医師にしかできない部分だけを。The physician does only what a physician can do

製品のご案内、用途の整理、ご購入前の確認事項は、すべて当社が担当します。これらを終えていない方を先生にご紹介することはありません。確認事項は公開しています。Product guidance, working out what the customer actually wants it for, and the pre-purchase acknowledgements all happen with us. Nobody is referred to you before that is done. The acknowledgements are public.

インストールバウチャーの発行リンクは、お客様のご入金を確認後、24時間以内に公式LINEでお客様へお送りします。バウチャーは1件のご注文と1回のご予約を結びつけるもので、先生からお知らせいただいた住所・ご予約の連絡先が記載されます。The installation voucher link is sent by official LINE within 24 hours of payment confirmation. It ties one order to one appointment, and it carries the address and contact you give us for bookings.

お客様がバウチャー記載の連絡先から、先生へ直接ご予約されます。予約状況は当社では確認できないため、変更・キャンセルも先生へ直接ご連絡いただきます。The customer books from the contact on the voucher, directly with you. VivoKey Japan cannot see your calendar, so changes and cancellations go to you.

VivoKey Japanがお客様のお支払いを確認後、通常24時間以内に発送（郵便ポストへの投函）いたします。その後の集荷・配達の時期は日本郵便の運行によります。お届け先は先生のもとで、お客様のご住所ではありません。ご紹介した各お客様がご購入された製品本体を、案件ごとに当社から先生のもとへ発送し、送料は当社が負担します。先生の側で在庫を持つ必要はありません。VivoKey Japan usually dispatches within 24 hours of confirming the customer's payment (the parcel goes into a Japan Post box). Pickup and delivery after that follow Japan Post's schedule. It goes to you, never to the customer: each referred customer's own purchased implant ships from us to you per case, freight paid by us, rather than held as stock.

インストール前に、お客様の氏名・インストールバウチャー・準備された製品本体を照合していただきます。そのうえで先生が診察し、実施の可否をご判断ください。見送りというご判断も当然のものであり、その旨はお客様にも事前にお伝えしています。Before installation you confirm the customer, the installation voucher and the prepared implant against each other. Then you examine the customer and decide whether to proceed. Declining is a normal outcome and the customer has already been told so.

インストールはマニュアルの取り扱い手順に沿って行っていただき、方法と位置は先生がお決めになります。インストール料は当日、お客様から先生へ直接お支払いいただき、当社が受け取ることはありません。The installation follows the manual's handling steps, with the method and the position yours to decide. The installation fee is paid by the customer to you on the day, and VivoKey Japan receives no part of it.

アフターケアのご説明と、経過に関する医療的なご質問への対応をお願いします。治癒の経過、創部のケア、被覆材の扱いは先生の案内に従っていただくよう、当社からもお客様にご案内しています。You explain aftercare and answer the medical follow-up questions. Healing, wound care and dressing questions follow your guidance, and the site says so to the customer in those words.

製品に関するご質問、保証の手続き、技術的なサポートは当社へお戻しください。先生のご負担が増えることはありません。インストール後の経過については先生にご対応いただきます。当社の役割と免責事項の全文。Product questions, warranty claims and technical support come back to VivoKey Japan, in Japanese, so they do not land on you. Health outcomes and follow-up are yours. Our role and its limits, in full.

先生が設定されます。当日お客様から先生へ直接お支払いいただき、当社が受け取ることはありません。Apex NarrowやModuleのようなフレックス製品はインストールの内容が異なるため、別の料金を設定していただきます。その金額は、ご注文前に当社からお客様にお伝えします。You set it. It is paid to you on the day, and VivoKey Japan receives no part of it. A flex implant such as an Apex Narrow or Module is a different installation, and you set a separate fee for it; we tell the customer that figure before they order.

対応日と受け入れ可能な件数は先生がお決めください。ご予約前にお客様へお伝えし、ご紹介のペースも先生のご都合に合わせます。Your available days and your capacity are yours. We tell the customer what they are before the booking, and we refer at whatever rate you tell us suits.

現金、カードなど、先生の側で通常お取り扱いの方法で差し支えありません。インストール前にお支払いいただく運用にされている提携先もあり、この点も先生のご判断です。Cash, card, whatever you already accept. Some partners take the fee before the procedure rather than after, which is also yours to decide.

標準的な位置はマニュアルで推奨していますが、最終的な位置は先生とご相談のうえで決まります。唯一の正解となる位置はなく、適さない位置であればお断りいただけます。The standard position is recommended in the manual, and the placement is decided with you. There is no single correct location, and you may decline a position that is not suitable.

先生のお名前や所属先の名称は、書面で別途ご同意いただかない限り、当社が公開することはありません。ご自身のウェブサイトへの掲載は先生のご判断で、VivoKey Japanのお客様にインストールを提供している旨を掲載いただくことも可能です。本サイトでは提携医師をエリアと固定の記号で掲載しており、名称は出していません。お客様からの見え方。Your name is not published by us unless you agree to that in writing. Listing the partnership on your own website is entirely up to you, and you may state there that you provide procedures for VivoKey Japan's customers. The site itself lists partner physicians by area and by a permanent letter, never by name. How it looks to a customer.

• 本マニュアルの位置づけと、VivoKey Japanの役割What the manual is, and VivoKey Japan's role
• 用語と、必要な材料・機器Terminology, and the materials and instruments needed
• 受付時と、インストール前の確認事項Reception, and the checks before installation
• インストール前の、お客様へのご説明What to explain to the customer beforehand
• 準備と、製品の取り扱いとしての手順Preparation, and the steps, as product handling
• 本体の素材と、インストール位置の考え方The material, and how to think about position
• 画像検査、摘出、摘出した本体のご返送Imaging, removal, and returning the removed unit
• 開封前のNFC確認と、読み取れない場合のご連絡先The NFC check before the pouch is opened, and who to call

• 製品について：素材、形状と寸法、向きThe product: material, geometries, which way up
• 取り扱い：器具を本体に触れさせない理由と、「損傷」の定義Handling: no instrument touches it, and what counts as damage
• 滅菌の方法と、滅菌有効期限Sterilization, and when sterility expires
• 必要な材料・機器と、準備Materials, instruments and preparation
• 受付時と、インストール前の確認事項Reception, and the checks before installation
• インストールする層と、部位の選び方The plane, and how a site is chosen
• インストール手順（製造元の例）The installation steps, the manufacturer's own example
• 画像検査、保証、摘出、製品のご返送Imaging, warranty, explant, and returning the device

ご都合がよろしければ、概要をオンラインでご説明します。ご質問もその場でお受けします。ご都合のよい日時をお知らせください。If it is convenient, we go through the outline with you and you ask whatever you want to ask. Suggest a time that suits you.

2つのインストールマニュアルは、公式LINEでお送りします。ご説明の前でも後でも構いません。The two installation manuals go out through the official LINE account whenever you want to read them, before or after the call.

紹介・施術提携契約書は、オンラインでのご説明のあとにお送りします。ご相談の段階で、ご署名いただくものはありません。The Referral and Procedure Agreement (紹介・施術提携契約) comes after the conversation, not before it. Nothing is signed to ask a question.