注文前に確認 BEFORE YOU ORDER
注文する前に、確認しておきたいこと A few things to be sure about first
ご注文の
年齢AGE 18歳未満は親権者の同意が必要 Under 18: guardian's consent required1回のご注文 PER ORDER 1本One implantお支払いPAYMENT 銀行振込のみBank transfer only
先に確認していただきたいこと BEFORE ANYTHING ELSE
誰がご注文に
- 18歳未満は
親権者の Under 18: guardian's consent required同意が 必要 - ご注文1件に
つき、 One order is one implant, one voucher and one installation appointment.インプラント1個、 バウチャー1枚、 インストール1回です。 - お支払いは
銀行振込のみです。 Payment is by bank transfer only. No card, no e-money.クレジットカードや 電子マネーは お使いいただけません。 - インストール後の
返品・返金は After installation there is no return and no refund.お受けできません。 - 下の
健康上の If any of the health points below applies to you, talk to the partner physician before you order.項目に 当ては まる方は、 ご注文の 前に 提携医師へ ご相談ください。
どれを選ぶか迷ったら、先に相談 Not sure which product? Ask first
スマートフォンでの
自己インストールはできません No self-installation
日本では、
健康上の不安は、先に提携医師へ Health concerns? Talk to the physician first
血が止まりにくい体質、抗凝固薬や抗血小板薬の服用、失神しやすい体質、インストール前12時間以内の飲酒、アルコールアレルギー（アルコールを含む消毒液を使う場合があります）、体内に埋め込まれている医療機器（ペースメーカーなど）、創傷治癒への不安。当てはまる方は、お申し込みを進める前に提携医師へお伝えください。持病がある方、お薬を服用中の方は、かかりつけの医師にもご相談ください。医師がインストールを見送ることもあります。 Raise any of these with your partner physician before going ahead: bleeding disorders, anticoagulant or antiplatelet medication, a tendency to faint, alcohol within 12 hours of the visit, an alcohol allergy (disinfectants used may contain alcohol), other medical devices left in the body (such as a pacemaker), or concerns about wound healing. If you have an ongoing medical condition or take regular medication, please also check with your own doctor. The physician can decline installation.
確認事項ACKNOWLEDGEMENTS
全体の下の
健康と年齢 Health and age
-
18歳未満の
方は、 Under 18, you can order with a parent or guardian's consent. Whether the installation can be done, and on what conditions such as a guardian being present, depends on the partner physician's policy, so please consult us on the official LINE before ordering.親権者の 同意が あれば ご注文いただけます。 インストールの 可否や 条件 （保護者の 同席など）は 提携医師の 方針に より 異なりますので、 ご注文前に 必ず 公式LINEで ご相談ください。 -
血が
止まりにくい病気 I do not have a bleeding or clotting disorder such as haemophilia.（血友病など）や、 出血が 止まりにくい体質は ありません。 -
抗凝固薬や
抗血小板薬など、 I am not taking anticoagulant or antiplatelet medication.血を 固まりにくくする 薬を 服用していません。 -
貧血体質、
または I am not prone to fainting or dizziness from anaemia, stress or standing for long periods.ストレスや 長時間の 起立により 失神や 立ちくらみを 起こしやすい 体質ではありません。 -
インストールの
12時間以内に I will not drink alcohol within 12 hours of the procedure.アルコール飲料を 摂取する 予定は ありません。 -
アルコールアレルギーではありません。I do not have an alcohol allergy.アルコールを
含んだ An alcohol-based disinfectant may be used. If you have an allergy, tell us before you order and tell the physician on the day.消毒液を 使用する 場合が あります。 アレルギーの ある方は、 ご注文前に 当社へ、 当日は 医師へ お伝えください。 -
持病が
ある If I have a chronic condition, take medication, or have any concern, I will consult my own doctor first.場合、 薬を 服用している 場合、 その 他ご不安な 点が ある 場合は、 事前に かかりつけの 医師に 相談します。
インストールと、治るまで Installation and healing
-
自己インストールや、
提携医師以外に You understand that self-installation and installation by anyone other than a partner physician are not accepted.よる インストールは 受け付けていない ことを 理解している -
医療上の
判断や You understand that the physician may decline installation on medical or procedural grounds.当日の 状況に より、 医師が インストールを 見送る 場合が ある ことを 理解している -
治癒の
経過、 You understand that healing, wound care and bandage questions follow your physician's guidance.創部の ケア、 絆創膏の 扱いに ついては、 担当医師の 案内に 従う ことを 理解している -
インストールする
位置は、 I understand that the placement is decided with the physician.唯一の医師と 相談して 決める ことを 理解しています。 正解と There is no single correct location, and the physician may decline a position that is not suitable.なる 位置は ありません。 適さない 位置の 場合、 医師が お断りする こともあります。 -
ガラス製インプラントの
治癒の I understand the healing timeline for a glass implant.傷の流れを 理解しています。 大きさは The wound is about 2.5 mm. Light bleeding usually stops within 5 to 30 minutes, and mild pain, bruising and swelling can last a few days. A scab forms the next day, and by 3 to 5 weeks only a scar of about 1 mm remains. By 6 to 8 weeks it is barely visible. Brief twinges, a pinching feeling or light itching can occur for 1 to 2 years and are normal.約2.5mmです。 少量の 出血は 5〜30分ほどで 止まり、 数日間は 軽い 痛み、 痣、 腫れが 出る ことがあります。 翌日以降はかさぶたが 形成され、 3〜5週間で 約1mmの 傷跡のみに なります。 6〜8週間で ほとんど 見えなくなります。 1〜 2年間、 瞬間的に 疼くような 痛み、 つままれるような 感覚、 軽いか ゆみが 起こる 場合が ありますが、 異常ではありません。 -
固定されるまでの
アフターケアを I understand the aftercare while the implant settles.インストール後、理解しています。 2週間から A collagen capsule forms around the implant over about 2 weeks to 1 month and holds it in place. Until then: no vigorous exercise, no pressure on the site, do not poke or play with it, no onsen or sauna, nothing that grips hard such as rock climbing or shooting, and take care not to pull the skin near the site when putting a hand in a pocket or a glove. Keep the site covered and use a waterproof plaster when washing hands or showering.1ヶ月程度で 周囲に コラーゲン組織の カプセルが でき、 固定されます。 それまでは、 激しい 運動を しない、 インストール箇所に 圧力を かけない、 いじったり突いたりしない、 温泉や サウナに 入らない、 ロッククライミングや 射撃など 強く 握る 動作を しない、 ポケットに 手を 入れる 際や 手袋を 付ける 際に 周辺の 皮膚を 引っ張らないよう ご注意ください。 傷口は 通気性の 良い バンドエイドなどで 保護し、 手洗いや シャワーの 際は 防水の ものを お貼りください。 -
フレックス製品は
切開して I understand that a flex implant is placed through an incision and the wound is closed.皮下にインストールし、 傷口を 閉じる ことを 理解しています。 ポケットを A subdermal pocket is made, the device is slid in by sterile-gloved hand without tools, and the physician decides how the wound is closed. Healing takes longer than for the smaller glass implants.作り、 器具を 使わず 滅菌手袋の 手で 本体を 差し入れます。 傷口の 閉じ方は 医師が 判断します。 小さな ガラス製の インプラントより、 治るまでに 時間が かかります。 -
フレックス製品は
平たく I understand that a flex implant is flat and large, which limits where it can go.よく大きいため、 インストールできる 位置が 限られる ことを 理解しています。 曲げる Areas that flex or grip are avoided, and the side of the hand is not recommended.部分や 物を つかむ 部分は 避けます。 手の 側面は 推奨されません。 -
インストールの
要件と I understand that procedure requirements and the final placement are decided with the physician.決まった最終的な 位置は、 医師との 相談の うえで 決まる ことを 理解しています。 位置は There is no single correct location. Areas that flex or grip are avoided, and the side of the hand is not recommended. The Module and Spectrum footprints rule out the wrist and fingers.ありません。 よく 曲がる 場所や 握る 面は 避け、 手の 側面は おすすめしません。 Moduleと Spectrumは 面積が 大きいため、 手首や 指には 入りません。
製品にできること、できないこと What it can and cannot do
-
これらの
インプラントが You understand that these implants cannot be used for payment.決済には 使えない ことを 理解している -
読み取り距離は
短く、 I understand that read range is short, and varies with the product, the placement, body tissue, the reader and the orientation.数値は製品、 インストール位置、 体の 組織、 リーダー、 向きに よって 変わる ことを 理解しています。 製品ごとの Each product page carries its own figure. Figures measured outside the body are longer than what the same device does once installed.ページに 記載しています。 体外での 測定値は、 インストール後の 実際の 距離より 長くなります。 -
ガラス製インプラントは、
皮下で I understand that a glass implant can move slightly under the skin.腫れがわずかに 動くことが あると 理解しています。 引くと、 Once the swelling goes down it can be moved a little by hand. Swelling also makes it harder to read, and reading improves as the swelling goes.皮膚の 下で わずかに 動かせるようになります。 腫れている間は 読み取りに くくなりますが、 腫れが 引けば 読み取りやすくなります。 -
ガラスなので、
骨の I understand that glass can break under a hard impact close to bone.標準のそばで 強い 衝撃を 受ければ 割れる 可能性は ゼロではない ことを 理解しています。 位置が That is why the standard positions avoid bone. The manufacturer has published compression, pressure, temperature and impact testing on the x-series, and we set out what each result establishes, and where it stops, on our testing page. As far as we are aware, we have had no report of an implant breaking.骨を 避けているのは その ためです。 メーカーは Xシリーズに ついて 圧縮、 加圧、 温度、 衝撃などの 試験を 公開しており、 それぞれの 結果が 何を 示し、 どこまでを 示さないのかを 当社の 試験ページに 掲載しています。 当社が 把握している 範囲では、 破損の ご報告は ありません。 -
ガラス製インプラントは、
インストールせず I understand that a glass implant can be set into a resin keychain instead of being installed.この樹脂製の キーホルダーに 加工する こともできると 理解しています。 オプションは、 This option exists for the glass products only.ガラス製の 製品に 限られます。 -
バイオレジン製の
インプラントは、 I understand that a bioresin implant has a solid body that does not flex.形状は本体が 硬く、 しならない ことを 理解しています。 製品に The shape varies by product. What they have in common is the material and that it is rigid, which makes the placement a different question from a flex implant.よって 異なります。 共通しているのは 素材と、 本体が 硬い ことです。 その ため、 インストールする 位置の 考え方は フレックス製品とは 異なります。 -
125kHz
（LF）の I understand that a phone cannot read a 125 kHz (LF) implant.スマートフォンにインプラントは、 スマートフォンでは 読み取れない ことを 理解しています。 搭載されているのは Phones carry a 13.56 MHz NFC reader and nothing else, so an LF chip needs its own reader or an LF access control system. On a dual-frequency product such as the NExT, the HF half answers a phone and the LF half does not.13.56MHzの NFCリーダーのみです。 LFの チップには 専用の リーダー、 または LF対応の 入退室システムが 必要です。 NExTのような デュアル周波数の 製品では、 HF側は スマートフォンで 読めますが、 LF側は 読めません。 -
Apexは
ガラス製インプラントとは I understand that Apex is a different product family from the glass implants.Narrowと別の 製品群である ことを 理解しています。 Moduleは Narrow and Module are flex products; Spectrum is a rigid bioresin disc. The shape, size, material, procedure and warranty are all different from the glass line.フレックス製品、 Spectrumは 硬質バイオレジン製の ディスクです。 形状、 寸法、 素材、 インストール方法、 保証の すべてが ガラス製と 異なります。 -
無線性能は、
形状、 I understand that RF performance depends on form factor, placement, body tissue, the phone or reader, orientation and similar factors.公開されているインストールする 位置、 体組織、 端末やリーダー、 当てる 向きなどに 左右される ことを 理解しています。 ベンチ試験で、 In a published bench test, measured outside the body: Narrow about 1 cm, Spectrum about 1.5 cm, Module about 2.5 cm. Once implanted these are shorter.体外で 測定した 値は、 Narrow約1cm、 Spectrum約1.5cm、 Module約2.5cmです。 皮下では さらに 短くなります。 -
Narrowは、
無線性能よりも I understand that the Narrow prioritises small size over RF performance.読み取り距離は小ささを 優先した 形状である ことを 理解しています。 Moduleの Its range is about 40% of the Module's. Difficulty reading it with an iPhone is reported, and some users add a repeater sticker to the phone.約4割です。 iPhoneで 読み取りにくいと いう 報告が あり、 リピーターシールを 併用される 方も います。
アプレットとデータ Applets and data
-
すべての
アプレットを I understand that not all applets may fit at the same time.メモリは同時に 入れられるとは 限らない ことを 理解しています。 約82kB、 There is about 82 kB of memory and about 4 kB of transient RAM. Applet sizes change with updates. Tell VivoKey Japan your priority order and we propose a configuration from the top down.実行時RAMは 約4 kBです。 アプレットの 容量は 更新ごとに 変わります。 ご希望の 優先順位を お知らせいただければ、 上から 順に 構成を ご提案します。 -
第三者の
アプレットおよびソフトウェアに I understand that third-party applets and software are not guaranteed or supported by VivoKey Japan beyond Apex-side compatibility.SeedKeeper、ついて、 Apex側の 互換性を 超える 範囲は 当社の 保証・サポートの 対象外である ことを 理解しています。 Satochip、 This covers SeedKeeper, Satochip, wallets, password managers, door locks, and any given service's FIDO2 implementation.各種ウォレット、 パスワード管理ソフト、 ドアロック、 各サービスの FIDO2実装などが 該当します。 -
アプレットや
ソフトウェアの I understand that applet and software compatibility can change.今互換性は 将来変わりうる ことを 理解しています。 日動作する Something working today is not a promise that it will work later.ことは、 将来も 動作する ことの 保証ではありません。 -
FIDO2、
ウォレット、 I understand that the Apex is only one component of systems such as FIDO2, wallets and locks.リーダー、ドアロックなどの 仕組みに おいて、 Apexは 構成要素の ひとつに すぎない ことを 理解しています。 ソフトウェア、 The reader, the software and the service implementation all have to line up. The Apex reports a null AAGUID, so a service that only accepts authenticators whose make and model it can identify may refuse it.サービス側の 実装が すべて 噛み合って 初めて 成立します。 Apexは AAGUID （認証器の 機種識別子）を 持たないため、 機種を 識別できる 認証器だけを 受け付ける サービスでは、 使えない ことがあります。 -
アプレットを
削除すると、 I understand that deleting an applet deletes the data stored in it.当社にもその 中に 保存された データも 消える ことを 理解しています。 VivoKeyにも Neither VivoKey Japan nor VivoKey can recover it.復元手段は ありません。 -
シードフレーズや
秘密鍵の I understand that backups of seed phrases and private keys are my responsibility.チップ内でバックアップは、 自分の 責任で 行う ことを 理解しています。 生成された Keys generated on the chip cannot be extracted. That is the design, and it also means they cannot be recovered if lost.鍵は 取り出せません。 それは 仕様であり、 同時に、 失われた ときに 復元できないと いう ことでも あります。
摘出と画像検査 Removal and imaging
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摘出も
また I understand that removal is also a procedure and must be done by a medical professional.ご自身では処置であり、 医療専門家が 行う 必要が ある ことを 理解しています。 絶対に Never attempt it yourself. Removal carries its own procedure and its own fee, in the same way as installation.行わないでください。 摘出にも、 インストールと 同じように 処置と 費用が 必要です。 -
画像検査や
歯科診療を I will tell the facility that I have an implant before any imaging or dental procedure.医師と受ける 際は、 インプラントを インストールしている ことを 事前に 伝えます。 診療放射線技師に Tell the physician and the radiological technologist. This applies to every implant, whatever it is made of.お伝えください。 素材に かかわらず、 すべての インプラントに 当ては まります。 -
ガラス製の
x-seriesは、 I understand that the glass x-series is described by the manufacturer as MR Conditional.ガラス製インプラントは製造元に より MR Conditionalと されている ことを 理解しています。 いずれも Every glass implant has a ferrite core and is MR Conditional; Apex has no formal MR document. Full MRI advisory. MR Conditional is not the same as MR Safe: tell the facility before any MRI and let them decide how to proceed.フェライトコアを 内蔵しており、 MR Conditionalです。 Apexに ついての 正式な MR資料は ありません。 MRIに 。ついて 詳しく MR Safeと MR Conditionalは 異なります。 MRIの 前に 必ず 施設に お伝えいただき、 施設の 判断を 仰いでください。 -
ガラス製インプラントの
摘出は、 I understand that a glass implant is comparatively straightforward to remove.動物用の比較的容易である ことを 理解しています。 マイクロチップと Unlike an animal microchip it has no anti-migration coating, which is what makes removal straightforward. It is still a procedure and it is still done by a medical professional.異なり 移動防止コーティングが ないため、 取り外しは 比較的容易です。 それでも 処置であることに 変わりは なく、 必ず 医療専門家が 行います。 -
フレックス製品の
摘出は I understand that removing a flex implant is a surgical procedure.ガラス製インプラントの外科的な 処置に なる ことを 理解しています。 摘出より It is a larger undertaking than removing a glass implant, and it is not comparable to it.大きな 処置であり、 同じようには 考えられません。
保証Warranty
-
製造元の
保証は I understand that the warranty differs by antenna and is subject to the manufacturer's conditions.Apex Narrow、アンテナの 種類に より 異なり、 製造元の 定める 条件に 従う ことを 理解しています。 Apex Module、 Apex Narrow, Apex Module, and other flex products by special order: 1 year limited warranty from the manufacturer, on manufacturing defects. Apex Spectrum: limited lifetime warranty from the manufacturer, on manufacturing defects. Damage from mishandling, tooling, programming errors, data tearing or injury is not covered by the manufacturer's warranty, but is considered case by case. Under the manufacturer's policy, a replacement after 12 months (x-series) or 6 months (flex) may incur the actual shipping cost, including return shipment to the manufacturer. We tell you the amount before shipment.その 他の フレックス製品 （特注）は、 製造元に よる 1年間の 限定保証です （対象は 製造上の 不具合）。 Apex Spectrumは、 製造元に よる 限定生涯保証です （対象は 製造上の 不具合）。 取り扱いの 誤り、 ピンセットなど 器具での 取り扱い、 プログラミングの 誤り、 書き込み中の データ破損、けが などに よる 故障は 製造元の 保証の 対象外ですが、 状況に 応じて 個別に 判断されます。 製造元の 規定では、 xシリーズは 12か月、 フレックス製品は 6か月を 過ぎた 交換に ついて、 製造元への 返送 その他の 送料の 実費を ご負担いただく 場合が あります。 金額は 発送前に ご案内します。 -
保証を
受けるには、 I understand that proper installation and handling are conditions of the warranty.Narrowと適切な インストールと 適切な 取り扱いが 必要である ことを 理解しています。 Moduleでは、 For Narrow and Module the conditions are installation by a physician and video of the procedure. Only two moments must be on camera: the device coming onto the sterile field, and the physician placing it by hand without tools. No name, face, name of the place, preparation or audio is required.医師に よる インストールと、 その 録画が 条件です。 録画に 必要なのは 2場面のみ。 製品が 清潔野に 出される 場面と、 医師が 器具を 使わず手で 差し入れる 場面です。 氏名、 顔、 施設名、 術前準備、 音声は 不要です。
限定生涯保証Limited lifetime warranty
Spark 2、
1年間の限定保証 1 year limited warranty
Apex Narrow、
録画に必要なもの What the video has to show
この
限定生涯保証Limited lifetime warranty
Apex Spectrum。
3種類に共通すること Common to every Apex
- 交換品は、
製造元が The replacement is determined by the manufacturer, under its warranty terms and product availability.保証規定と 在庫状況に 基づいて 決定します。 - 製造元の
保証の The manufacturer's warranty covers replacing the device itself. The installation fee for removing a unit and installing the replacement is set by the partner physician and is not covered by that warranty. Your rights under Japanese law are separate from the warranty.対象は、 本体の 交換です。 摘出と 交換品の 再インストールに かかる インストール料は 提携医師が 定める もので、 この 保証には 含まれません。 法令上お客様が 有する 権利は、 保証とは 別の ものです。 - 誤った
取り扱い、 Failure caused by damage, such as mishandling, tooling, programming errors, data tearing or injury, is outside the warranty, though the manufacturer considers each case individually.器具で つかむこと、 書き込みエラー、 データの 破損、 外傷などに よる 故障は 保証の 対象外です。 ただし製造元は 個別に 検討します。 - 製造元の
方針と Under the manufacturer's policy, shipping in connection with a replacement, including return shipment to the manufacturer, may be charged more than 6 months after delivery on flex products (Narrow, Module). The manufacturer's policy states no period for the Spectrum.して、 フレックス製品 （Narrow、 Module）では、 お受け取りから 6か 月を 過ぎた 交換に ついて、 製造元への 返送 その他の 送料の ご負担が 発生する 場合が あります。 Spectrumに ついては 製造元の 規定に 期間の 記載が ありません。
保証条件は
ご注文の取り扱い How the order works
-
ご注文いただいた
製品は、 The product you order is shipped directly to the partner physician you book with. VivoKey Japan provides your name and order details to that partner physician, to match you to the shipment. Your contact details are provided only if the booking needs them. You agree to this.お客様が ご予約される 提携医師のもと へ直接発送されます。 当社は、 発送済み製品と お客様を 照合する ため、 お客様の 氏名と ご注文内容を 当該提携医師に 提供します。 ご連絡先は、 ご予約に 必要な 場合に かぎり提供します。 これに 同意します。 -
インプラント製品の
本体価格と You understand that the implant price and the installation fee are separate.インストール料が 別である ことを 理解している -
本体は
担当の You understand that the implant ships directly to your partner physician and is not handed to you before installation.提携医師のもとへ 直送され、 インストール前に お客様へ 手渡されない ことを 理解している -
ご注文1件に
つき、 You understand that one order is one implant, one voucher and one installation appointment.インプラント1個、 バウチャー1枚、 インストール1回である ことを 理解している -
Apexは
受注後の I understand that Apex is a special order and that the procedure fee is not included in the product price.製造元からお取り寄せ品であり、 インストール料は 本体価格に 含まれない ことを 理解しています。 取り寄せる It is ordered in from the manufacturer, so there is a lead time. The procedure fee is set by the partner physician, and VivoKey Japan tells me that physician's figure when it introduces me.ため、 お時間を いただきます。 インストール料は 提携医師が 定め、 ご紹介の 際に その 金額を お伝えします。
公式LINEでのご注文をもって、本ページにご同意いただいたものとします Ordering on LINE counts as agreement to this page
書面へのご署名は不要です。公式LINEでご希望のインプラントをお知らせいただいた時点で、上の注意事項と確認事項をご理解・ご同意いただいたものとして進めます。このページがご用意しているメッセージには、その一文がすでに入っています。 There is no form to sign. When you tell us on the official LINE account which implant you want, we treat that as your understanding and agreement to the warnings and acknowledgements above. The message this page hands you already carries that sentence.
キャンセルと返金 CANCELLATION AND REFUND
利用条件の- 契約成立日から
30日以内であれば、 Within 30 days of the contract being formed we refund the product price; an actual cost the cancellation caused, such as return shipping, may be deducted. Whether you have booked makes no difference. If installation cannot go ahead for reasons not attributable to you, the refund is in full.商品代金を 返金します。 キャンセルに 伴い返送費などの 実費が 発生した 場合は、 その 分を 差し引く ことがあります。 インストールの ご予約の 有無は 影響しません。 お客様の ご都合以外の 理由 （医師の 判断など）で インストールを 行えない 場合は、 全額返金します。 - インストール後は、
商品の After installation, given the nature of the product, we cannot accept a return or a refund.性質上、 返品・返金は お受けできません。